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  <h1>Leer y aceptar los Términos y Condiciones de Servicio</h1>

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Términos y condiciones de uso del Sitio
1) Introducción

Este documento describe los términos y condiciones de uso del web site EPICRISIS (en adelante, los "Términos y Condiciones") accesible desde la dirección electrónica http://www.epicrisisweb.com (en adelante, el "Web Site").

Le rogamos leer con atención estos Términos y Condiciones tan pronto como acceda y/o utilice el Web Site.

El acceso, registro, uso y/o cualquier tipo de actividad realizada a través del Web Site, ya sea como Cliente o Usuario autorizado por un Cliente (en adelante, “Usuario Autorizado”), expresa la adhesión plena y sin reservas por parte de quien accede, se registre, utilice y/o realice cualquier tipo de actividad en y/o a través del Web Site, a todos y cada uno de los Términos y Condiciones y Política de Privacidad en las versiones publicadas en el Web Site.

Si Ud. no acepta en forma total los presentes Términos y Condiciones y/o la Política de Privacidad del Web Site, le rogamos tenga a bien no continuar en el acceso, registro, uso y/o realización de cualquier tipo de actividad en y/o a través del Web Site, ya que, de hacerlo, se entenderá que Ud. ha aceptado en forma total estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad del Web Site.

Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte por EPICRISIS y dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Web Site, o desde que le sean notificados a los Clientes del Web Site, lo que ocurra primero. Por ello, le sugerimos que tanto al registrarse como en cada oportunidad en que acceda, utilice y/o realice cualquier tipo de actividad en y/o a través del Web Site, visite estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad compruebe que no hayan sido modificados. 

La violación e incumplimiento a cualquiera de las estipulaciones contenidas en estos Términos y Condiciones y/o a la Política de Privacidad del Web Site generará a favor de EPICRISIS el derecho de suspender el acceso o uso del Web Site, así como de impedir que quien las hubiera realizado, ya sea un Cliente o un Usuario Autorizado, pueda seguir accediendo y/o utilizando el Web Site.

Si una vez registrado como Cliente y/o Usuario Autorizado, Ud. no aceptara la variación de estos Términos y Condiciones y/o de la Política de Privacidad del Web site, debe comunicarse con EPICRISIS a la siguiente dirección de correo electrónico: info@epicrisisweb.com , manifestando su no aceptación. Una vez recibido su mensaje, y siempre y cuando no existan motivos para mantener sus datos de registro y tráfico almacenados en nuestros servidores, procederemos a cancelar su registro de Cliente o Usuario Autorizado y a eliminar la totalidad de sus datos personales y, de corresponder, en el caso de cancelar un registro de Cliente, a eliminar la totalidad de los datos e historias clínicas de los pacientes del Cliente incluidos en su Consultorio Virtual.

2) ¿Qué es EPICRISIS (www.epicrisisweb.com)?

EPICRISIS es un Web Site que permite que los profesionales de la salud y los establecimientos sanitarios previamente registrados (en adelante, los “Clientes” o “Administradores del Cliente”) confeccionen, mantengan, conserven, accedan y actualicen la historia clínica informática de sus pacientes y, a la vez, por sí y/o por intermedio de sus Usuarios Autorizados, gestionen y administren su padrón de pacientes y las agendas de turnos de sus consultorios a través de Internet.

EPICRISIS fue concebido como un “Consultorio Virtual” para los Clientes que permite registrar la atención de pacientes de todas las especialidades del ámbito de la salud, agilizando el acceso a la información, brindando la posibilidad de llevar el registro médico de los pacientes a lo largo del tiempo y permitiendo actualizar sus datos de manera periódica. 

EPICRISIS fue diseñado por médicos que cuentan con una amplia experiencia en proyectos de informatización en salud para facilitar la comunicación de todos los integrantes de un equipo de salud.

EPICRISIS no intenta ser igual al registro en papel, sino que tiende a optimizar la performance del equipo de salud al administrar más y mejor información para que esté disponible en el momento de la toma de decisiones. 
Consideraremos “Clientes” a los profesionales de la salud, a los establecimientos sanitarios que se desempeñen laboral o comercialmente en el ámbito de la salud, y a todas aquellas personas que, relacionadas laboral, profesional y/o científicamente con un profesional de la salud y/o un establecimiento sanitario y sean autorizados por estos para acceder a los datos personales de sus pacientes, que luego de registrarse como tales en el Web Site completando la totalidad de los datos personales solicitados (en adelante, "Información Personal") sean dados de alta como tales en el Web Site.

Cada Cliente podrá autorizar a diferentes Usuarios a ingresar en su “Consultorio Virtual”. Los Usuarios Autorizados podrán ingresar datos, consultar las historias clínicas de los pacientes, administrar el padrón de pacientes y/o las agendas de turnos de acuerdo a los niveles de autorización determinado por cada Cliente.

3) Condiciones de uso del Web Site

EPICRISIS puede ser usado en forma única y exclusiva por parte de los Clientes y/o Usuarios Autorizados previamente registrados. 

Para acceder a EPICRISIS y a su Consultorio Virtual, los Clientes y Usuarios Autorizados deberán utilizar el nombre de usuario y el password correspondendiente. El acceso y uso del Web Site requiere el cumplimiento estricto del procedimiento de registro establecido por EPICRISIS como condición de acceso y uso del Web Site y sus aplicaciones y funcionalidades.

Cada vez que ingresen en su Consultorio Virtual, los Administradores del Cliente podrán: a) Crear Usuarios Autorizados y definir sus características, b) Crear un registro por cada paciente; c) Acceder, incorporar, modificar y/o suprimir la información relacionada con cada paciente que considere que corresponda (dentro de un tiempo razonable desde su creación, momento a partir del cual deberá ser solicitado al administrador del sitio); d) Efectuar un seguimiento prospectivo de sus pacientes; e) Asignar turnos a sus pacientes; 

Por su parte, cada vez que un Usuario Autorizado ingrese en el Consultorio Virtual del Cliente que lo hubiera autorizado a hacerlo podrá, dependiendo de sus roles: a) Incorporar información relacionada con los pacientes del Cliente, b) Asignar turnos a los pacientes del Cliente.

La información que los Administradores de los Clientes y/o Usuarios Autorizados incorporen en la historia clínica de cada paciente quedará almacenada dentro del Consultorio Virtual que el Cliente respectivo tenga en EPICRISIS, de manera que en el futuro sólo pueda ser accedida por dicho Cliente y/o sus Usuarios Autorizados. Se deja expresa constancia que cada Cliente y/o Usuario Autorizado podrá acceder libremente a la totalidad de la información vinculada con sus pacientes, pero no así a la información incorporada por otros Clientes en sus respectivos Consultorios Virtuales.

4) Deberes y Obligaciones de los Clientes y Usuarios Autorizados

a) Capacidad legal

Sólo podrán registrarse como Clientes y acceder al Web Site aquellas personas mayores de 18 años de edad que acrediten ser profesionales de la salud debidamente autorizados a ejercer como tales y que tengan capacidad legal para contratar. Asimismo podrán acceder al Web Site los Usuarios Autorizados por un Cliente que se encuentren registrados como usuarios dentro de su Consultorio Virtual. No podrán registrarse y/o utilizar el Web Site aquellas personas que carezcan de dicha capacidad, los menores de edad aunque lo hagan por intermedio de sus padres, tutores o encargados, aquellos que hubieran estado registrado con anterioridad pero cuyo registro hubiera sido cancelado por el motivo que fuere y/o todas aquellas personas que no hubieran sido específicamente autorizadas por EPICRISIS, por sí y/o por intermedio de un Cliente.

b) Registro

Para registrarse en el Web Site es obligatorio completar los formularios pertinentes a los efectos de crear un Perfil de Cliente o Usuario Autorizado. La Información Personal debe pertenecer a la persona y/o establecimiento de la salud que se registre y debe ser exacta, cierta y actual. Los Clientes y Usuarios Autorizados asumen el compromiso de mantener actualizada su Información Personal conforme resulte necesario. 

Para poder iniciar una sesión como Cliente y/o Usuario Autorizado y realizar las actividades que permite efectuar el Web Site, se deberá disponer de un nombre de usuario y una contraseña personal de seguridad (en adelante, “password”). 

Los Clientes serán responsables de todos los actos que tengan lugar en su Consultorio Virtual mediante el uso de los nombres de usuarios y password vinculados al mismo. Por tal motivo, recomendamos que esa información se mantenga bajo absoluta confidencialidad y que, en ningún caso, sea revelada o compartida con terceros. Los Clientes y/o Usuarios Autorizados deberán notificarnos en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, respecto de cualquier uso no autorizado de cualquiera de los nombres de usuario y/o password vinculados con un Consultorio Virtual, así como el acceso y uso del Web Site por terceros no autorizados.

Se recuerda que a través del uso del Web Site ningún Cliente y/o Usuario Autorizado es anónimo, ya que tanto la dirección IP utilizada para conectarse a Internet y utilizar el Web Site, como la fecha y hora exacta de registro, acceso y/o incorporación de datos es almacenada. De esta forma, ante una denuncia judicial podremos colaborar para identificar al responsable de cualquier hecho ilícito o prohibido por estos Términos y Condiciones.

Podremos utilizar diversos medios para identificar a los Clientes y Usuarios Autorizados, no obstante lo cual, no nos responsabilizamos por la certeza de la Información Personal suministrada por los mismos. Nos reservamos el derecho de poner en práctica cualquier tipo de medio para comprobar la información personal de los Clientes y Usuarios Autorizados, ya sea solicitando documentación respaldatoria, utilizando un sistema de confirmación online y/o cualquier otro tipo de método destinado a corroborar la veracidad, exactitud, actualización, autenticidad y pertinencia de la información brindada al registrarse en el Web Site.

Los Clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertinencia de la Información Personal ingresada por ellos y/o sus Usuarios Autorizados, pudiendo el Web Site suspender temporalmente o cancelar definitivamente el registro, cuenta y/o sesión de un Cliente y/o Usuario Autorizado cuyos datos no hubieran podido ser verificados. 

c) Creación de un Consultorio Virtual

Para crear un Consultorio Virtual, el Cliente deberá completar todos los campos requeridos en los formularios de registro propuestos por el Web Site. 

El Cliente se compromete a incorporar única y exclusivamente información relacionada con su persona, el establecimiento de la salud que represente y/o sus Usuarios Autorizados.

Al crear un Consultorio Virtual e incorporar Información Personal en el Web Site, el Cliente y los Usuarios Autorizados autorizan a EPICRISIS a utilizar su Información Personal de manera amplia, no exclusiva e ilimitada, tanto a través del Web Site como en cualquier otro medio, ya sea gráfico, audiovisual y/o electrónico, entendiéndose por ello el uso, publicación, comercialización, difusión y/o reproducción en cualquier medio, con cualquier finalidad, entre ellas la destinada a promocionar el Web Site, en forma ilimitada y gratuita.

Con respecto a la información correspondiente a los pacientes de los Clientes que se incorporan en sus respectivas historias clínicas y Consultorios Virtuales, los Clientes y los Usuarios Autorizados se comprometen a completar los registros con información cierta, veraz y actualizada correspondiente a pacientes que estén bajo su atención, asegurando el Cliente y los Usuarios Autorizados a EPICRISIS que  cuentan con el consentimiento, libre, expreso e informado de sus pacientes para que sus datos sean incorporados en su Consultorio Virtual dentro del Web Site.

d) Uso correcto del Nombre de Usuario y de Password

Los Clientes y Usuarios Autorizados se comprometen a mantener en secreto y hacer un uso diligente de su nombre de usuario y password, impidiendo la utilización de su nombre de usuario y contraseña por parte de terceros. 

Toda información que se incorpore en el Web Site utilizando el nombre de usuario y la contraseña de un  Cliente y/ Usuario autorizado, será considerada como enviada por el mismo, respondiendo dicho Cliente y/ Usuario Autorizado, solidariamente, por los gastos y/o daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a EPICRISIS y/o a terceros, a través del acceso, uso y/o realización de cualquier tipo de actividad en el Web Site empleando los mismos.

e) Conducta de los Clientes y Usuarios Autorizados

Los Clientes y Usuarios Autorizados, en este último caso, sean o no profesionales del ámbito de la salud, se comprometen expresamente a no utilizar el Web Site ni sus contenidos para: 1) transmitir, ofrecer y/o publicar material que contenga virus, gusanos, troyanos, archivos, códigos o programas destinados a interrumpir, limitar o destruir la funcionalidad de un software, de un hardware, de una páginas web o de cualquier equipo de telecomunicaciones; 2) transmitir, ofrecer y/o publicar material ilegal, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, racista, discriminatorio, agraviante, injurioso o que afecte la intimidad, honor, dignidad y/o cualquier otro derecho de terceros; 3) transmitir, ofrecer y/o publicar datos personales, imágenes y/o fotografías de terceros; 4) transmitir, ofrecer y/o publicar imágenes o fotografías, propias o de terceros, cuyo contenido sea obsceno, inmoral y/o contrario a las buenas costumbres; 5)  transmitir, ofrecer y/o publicar material mediante la falsificación de su identidad y/o mediante la provisión de información falsa y/o incompleta; 6) transmitir, ofrecer y/o publicar contenidos en infracción a las leyes vigentes; 7) acceder a contraseñas de Usuarios Registrados; 8) acceder al contenido de las historias clínicas elaboradas por otros Clientes; 9) promocionar y/o difundir y/o realizar actividades comerciales ajenas a la finalidad del Web Site; 10) violar cualquier legislación local, federal, nacional y/o internacional; 11) transmitir, ofrecer y/o publicar contenidos cuyo objetivo sea explotar la imagen de menores de 18 años y/o divulgar información personal sobre dichos menores y/o sobre cualesquiera terceros, y/o que constituya pedofilia y/o pornografía infantil; 12) Transmitir, ofrecer, publicar material que calumnie, abuse, injurie o viole los derechos de intimidad o publicidad, incluyendo la divulgación de información privada sobre un individuo.

El incumplimiento por parte de un Cliente y/o Usuario Autorizado de cualquiera de las condiciones precedentes implicará que procedamos de inmediato a cancelar su registro en el Web Site, sin perjuicio de lo que pudiera eventualmente corresponder en aplicación de la normativa legal correspondiente y en ejercicio de cualesquiera derechos en ella fundados.

Asimismo, los Clientes y Usuarios Autorizados expresamente comprenden y están de acuerdo en que: 1) el uso del Web Site es a su sólo riesgo; 2) el Web Site no garantiza ser adecuado a sus necesidades; 3) el Web Site puede ser suspendido o interrumpido sin previo aviso; 4) el Web Site puede contener errores; 5) Ellos son los únicos responsables de los información personal y de sus pacientes incorporada en el Web Site.

f) Deber de indemnidad

Los Clientes y los Usuarios Autorizados se comprometen a defender, indemnizar y mantener indemne a EPICRISIS, sus propietarios, empleados y/o representantes ante cualquier reclamo, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que pudieran surgir como consecuencia de: 1) la utilización del Web Site o su acceso al mismo; 2) la violación de su parte de cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones y/o la Política de Privacidad; 3) la violación de su parte de derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, de propiedad, de intimidad y/o salud, o 4) cualquier reclamo por daños causados a terceros emergentes de la información incorporada en las historias clínicas de sus pacientes. 

La presente obligación de defensa e indemnización subsistirá aún una vez extinguida su relación con el Web Site.

5) Tarifas.  

El registro al Web Site, la creación de un Consultorio Virtual, la confección de historias clínicas y la gestión del padrón de pacientes y agenda de turnos inicialmente son gratuitos para el Cliente y sus Usuarios Autorizados. Sin embargo, se deja constancia que en el futuro podrán existir determinados servicios y/o productos arancelados que sólo puedan ser accedidos o utilizados por aquellos Clientes que los contraten. 

En tal caso, los Clientes conocerán el precio y las modalidades de contratación de dichos productos y/o servicios en el momento en que procedan a su contratación, los que serán especificados previamente y en forma clara en el Web Site. 

En relación con los productos y/o servicios que terceros pudieran llegar a ofrecerse a través del Web Site, se aclara expresamente que EPICRISIS no controla, supervisa ni asume responsabilidad alguna por la veracidad, calidad, seguridad o características de tales productos y/o servicios.

6) Propiedad intelectual. 

El Web Site es propiedad de EPICRISIS y está protegido por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. 

El uso indebido y la reproducción total o parcial de cualquiera de los contenidos del Web Site queda expresamente prohibido, salvo nuestra autorización y/o el consentimiento expreso y escrito del Cliente que la hubiera incorporado y del paciente al que eventualmente corresponda.

Sujeto a los presentes Términos y Condiciones, EPICRISIS le otorga a los Clientes una Licencia de Uso No-Exclusiva y No-Transferible del Web Site durante el plazo que dure su registro en el mismo. La licencia otorgada no implica, en modo alguno, transferencia de datos y/o know how de ninguna índole de EPICRISIS a ninguno de los Clientes ni a sus Usuarios Autorizados y/o pacientes, sino tan sólo la posibilidad del Cliente de utilizar el Web Site en las condiciones establecidas en el presente.

7) Seguridad

Hemos adoptado el más alto nivel de seguridad a nuestro alcance para intentar evitar la pérdida, destrucción, mal uso, alteración y/o acceso no autorizado o robo de los datos incorporados en el Web Site en general y en los Consultorios Virtuales e historias clínicas de los pacientes en particular. 

Epicrisis y sus proveedores y contratistas utilizan las más modernas técnicas de encriptación que son un estándar en todos los sitios de comercio electrónico y transacciones económicas. Para almacenar los datos de los pacientes y sus consultas se utiliza la tecnología que habitualmente se denomina Cloud Computing, utilizando servidores ultra veloces y con resguardos automáticos cuyos propietarios han implementado las medidas de seguridad necesarias tendientes a asegurar la preservación de su integridad, autenticidad, inalterabilidad, perdurabilidad y recuperabilidad de los datos contenidos en las historias clínicas que integran el Consultorio Virtual de cada Cliente. 

Sin embargo los Clientes deben ser conscientes de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Por ello, aclaramos y el Cliente acepta, que EPICRISIS no puede responsabilizarse en forma alguna por eventuales interceptaciones ilegales o violación de los sistemas o bases de datos del Web Site por parte de personas no autorizadas.

8) Incumplimiento a estos Términos y Condiciones

Sin perjuicio de otras medidas que podamos tomar, advertiremos, suspenderemos temporalmente o cancelaremos definitivamente el registro de un Cliente y/o Usuario Autorizado, pudiendo además iniciar las acciones legales que estimemos pertinentes en alguno de los siguientes casos: 1) violación de cualquier norma legal vigente; 2) incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y/o la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales; 3) comisión de conductas o actos dolosos y/o fraudulentos y/o delictivos; 4) imposibilidad de verificar la identidad del Cliente y/o Usuario Autorizado.

Por favor reporte cualquier violación de estos Términos y Condiciones al administrador del Web Site escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@epicrisisweb.com 

9) Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

Los Clientes y Usuarios Autorizados son conscientes de, y aceptan voluntariamente que, el uso del Web Site tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

EPICRISIS no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad, ya sea directa o indirecta, derivada del registro, acceso y/o uso del Web Site o sus contenidos por parte de los Clientes y/o Usuarios Autorizados, asumiendo ellos, en todos los casos, su exclusiva responsabilidad, incluso frente a sus pacientes.

Los Clientes y los Usuarios Autorizados aceptan y reconocen que el Web Site no controla ni supervisa, ni asume responsabilidad alguna respecto de la veracidad, actualización y/o exactitud de la información incorporada en el Web site, en los Consultorios Virtuales y/o en las Historias Clínicas de los pacientes, ni por el uso que los Clientes y/o los Usuarios Autorizado hagan de ellos.

De la misma manera, los Clientes y Usuarios Autorizados aceptan y reconocen que el Web Site no será responsable por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo, sin ningún tipo de limitación, daños producidos por la pérdida, imposibilidad de acceso y/o deterioro de la información incorporada en el Consultorio Virtual y/o en las Historias Clínicas de sus pacientes.

Bajo ningún concepto seremos responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o punitivo que pudiera ser causado por; 1) errores o inexactitudes en el contenido; 2) daños de cualquier naturaleza a la persona o a la propiedad emergentes de su acceso al Web Site o de su utilización; 3) cualquier acceso no autorizado al Web Site y/o a los servidores y/o a cualquier tipo de información personal almacenada en los mismos; y/o 4) contenidos incorporados por un Cliente y/o Usuario Autorizado que viole estos Términos y Condiciones y/o contenga información difamatoria, insultante, racista, discriminatoria, amenazante, molesta, ilegal, falsa y/o que atente contra la moral y buenas costumbres y/o sea perjudicial para los derechos de terceros, en especial, en lo relativo a su salud, dignidad, honor e intimidad.

10) Fallas en el sistema 

No nos responsabilizamos por ningún tipo de daño, perjuicio o pérdida que el Cliente y/o Usuario Autorizado pudiera sufrir con motivo de fallas en el Web Site, en el servidor contratado por EPICRISIS o en Internet. 

De la misma manera, no seremos responsables por cualquier virus que pudiera infectar los equipos de los Clientes y/o Usuarios Autorizados como consecuencia del acceso, uso o visita del Web Site o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, videos o audio contenidos en el mismo. 

Ni los Clientes ni los Usuarios Autorizados podrán imputarle a EPICRISIS, sus socios, empleados y/o dependientes, responsabilidad alguna, ni exigir el pago de daño alguno en virtud de hipotéticos perjuicios que eventualmente pudieran resultar de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. 

No garantizamos el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Web Site y sus contenidos, así como tampoco la disponibilidad y/o continuidad del funcionamiento del Web Site y sus contenidos. En caso que eventualmente el Web Site y/o alguno de sus contenidos no esté disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia, procuraremos restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársenos algún tipo de responsabilidad. 

11) Especificaciones y requisitos técnicos.

EPICRISIS no está obligada, ni lo estará, a proveer, bajo ninguna circunstancia, equipamiento o programa de software alguno para que los Clientes y/o Usuarios Autorizados puedan acceder al Web Site y/o a sus respectivos Consultorios Virtuales. Por el contrario, los Clientes y Usuarios Autorizados deben disponer, a su exclusiva cuenta y costo, de todo recurso y/o equipo, informático o no, incluidos los de telecomunicaciones, que sean necesarios para acceder al Web Site y/o a su Consultorio Virtual y/o a las Historias Clínicas de sus pacientes. De la misma manera, los Clientes y Usuarios Autorizados determinarán, por su propia cuenta y riesgo, los medios de comunicación a utilizar, incluidos los protocolos de comunicación y, si procede, los terceros proveedores de servicios.

12) Denegación del acceso al WEB SITE y/o al SISTEMA

La violación de cualesquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones y/o de la Política de Privacidad generará en favor de EPICRISIS el derecho a suspender o impedir que quien/es la/s hubieran cometido, por acción u omisión, puedan continuar accediendo y/o utilizando el WEB SITE.  

Denegado el acceso, inhabilitado el nombre de usuario y/o password y/o cancelado el registro de un Cliente y/o Usuario Autorizado, el mismo deberá cesar en el uso de su nombre de usuario y/o password y abstenerse de intentar acceder al Web Site.

En tal caso, procederemos a eliminar la totalidad de los datos e historias clínicas de los pacientes que el Cliente y/ Usuario Autorizado hubiera incluido en su Consultorio Virtual y, de corresponder, pondremos a disposición del Cliente una copia de respaldo de dicha información para que la retire de nuestras oficinas durante un plazo máximo de 180 días, transcurrido el cual procederemos a su destrucción.

EPICRISIS se reserva el derecho a iniciar las acciones judiciales que correspondan con motivo de las siguientes conductas: a) acceso fraudulento y/o no autorizado del Web Site; b) utilización de dispositivos técnicos, procedimientos informáticos, nombres de usuario y/o contraseñas falsos, fraudulentos o no autorizados por EPICRISIS; c) acceso, uso, apoderamiento y/o divulgación de la información confidencial existente en el Web Site.

13) Enlaces

El Web Site puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no implica ni significa que sean propiedad u operados por EPICRISIS. Al no tener control sobre dichos sitios web, no seremos responsables por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por los daños o pérdidas que pudieran ocasionarse por la utilización de los mismos, sean causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo de nuestra parte a dichos sitios y sus contenidos. 

Los Clientes y/o Usuarios Autorizados y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre una página web ajena al Web Site y EPICRISIS (en adelante, el "HIPERENLACE") deberán cumplir las siguientes condiciones: (1) el HIPERENLACE únicamente permitirá el ingreso a la homepate del Web Site (http://www.epicrisisweb.com.ar); (2) no se creará un browser, frame o border environment sobre ninguna de las páginas web del Web Site; (3) no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Web Site y, en particular, no se declarará ni dará a entender que EPICRISIS ha autorizado el HIPERENLACE o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establezca el HIPERENLACE; (4) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo HIPERENLACE, la página web en la que se establezca el HIPERENLACE no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a EPICRISIS; (5) la página web en la que se establezca el HIPERENLACE no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos que violen cualesquiera derechos de terceros. El establecimiento del HIPERENLACE no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre EPICRISIS y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de EPICRISIS por los contenidos o servicios allí ofrecidos y/o puestos a disposición del público.

14) Legislación y Jurisdicción Aplicables

Los presentes Términos y Condiciones se rigen en todos sus puntos por las leyes vigentes. 

Cualquier controversia derivada de su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano. 

A todos los efectos, se fija como domicilio el de la calle Costa Rica 5546, 6to Piso, Of. 604 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Si tiene alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen nuestro Web Site, consúltenos enviándonos un e-mail a info@epicrisisweb.com


 

POLITICA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES

1) Introducción

Proteger los datos personales y garantizar la confidencialidad y secreto de la información personal de los Clientes y Usuarios Autorizados, y en especial, la de los pacientes de los Clientes del Web Site, es un tema prioritario para EPICRISIS. Por tal motivo, cumplimos fielmente con los requisitos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos personales e instamos a los Clientes y Usuarios Autorizados del Web Site a cumplir con los deberes de secreto y protección de datos personales que establecen las leyes 17.132 de Ejercicio de la Medicina, 25.326 de Protección de Datos Personales y 26.529 de Derechos de Paciente, entre otras.

2) Tratamiento de datos

Como parte normal de la actividad del Web Site, recogemos y almacenamos los datos personales de los Clientes y Usuarios Autorizados que completan los formularios requeridos para registrarse en el Web Site. La totalidad de los datos solicitados son de respuesta obligatoria, de modo de permitir que todos los perfiles de los Clientes y Usuarios Autorizados estén completos.

a) Datos de Registro de Clientes y Usuarios Autorizados

Los datos personales de los Clientes y Usuarios Autorizados del Web Site se incorporan en un archivo electrónico de datos de carácter personal del cual EPICRISIS es titular y responsable (en adelante, el “Archivo") y que se encuentra inscripto en el Registro Nacional de Bases de Datos Privadas a cargo de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. Los Clientes y Usuarios Autorizados a utilizar el Web Site declaran conocer la existencia de dicha base de datos y autorizan el tratamiento de sus datos en los términos y condiciones establecidos por la Ley 25.326 y la presente Política de Privacidad.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Los datos personales incorporados en el Archivo y su tratamiento tiene como única y exclusiva finalidad el mantenimiento de la relación establecida entre EPICRISIS y los Clientes y sus Usuarios Autorizados, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora del Web Site, la adecuación del mismo al uso y preferencias de los Clientes y Usuarios Autorizados, la elaboración de nuevos contenidos y funcionalidades, y el envío, por cualquier medio, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios, actualmente y/o en el futuro. 

La incorporación en el Archivo y el tratamiento de los datos de los Clientes y Usuarios Autorizados requiere que los mismos presten su consentimiento en forma inequívoca, el que se presta en oportunidad de completar el formulario de registro correspondiente. 

b) Datos de Pacientes:

Los datos personales de los pacientes que los Clientes y Usuarios Autorizados del Web Site incorporan al crear y actualizar sus respectivas historias clínicas se almacenan en un archivo electrónico de datos de carácter personal del cual cada Cliente es titular y Responsable (en adelante, el “Registro de Pacientes") y EPICRISIS el Encargado del tratamiento. En ningún caso EPICRISIS podrá utilizar los datos personales de los pacientes de los Clientes con una finalidad distinta a la de permitir que el Cliente gestione su Consultorio Virtual.

Cada Cliente será responsable de obtener y mantener todos los consentimientos de los pacientes legalmente necesarios o recomendados para crear su historia clínica, así como para registrar, recuperar, transmitir, acceder, actualizar y/o modificar los datos personales del paciente dentro del Consultorio Virtual.

Epicrisis y sus proveedores y contratistas utilizan las más modernas tecnicas de encriptación que son un estándard en todos los sitios de comercio electrónico y trasacciones económicas. Para almacenar los datos de los pacientes y sus consultas se utiliza la tecnología que habitualmente se denomina Cloud Computing, utilizando servidores ultra veloces y con resguardos automáticos cuyos propietarios han implementado las medidas de seguridad necesarias tendientes a asegurar la preservación de su integridad, autenticidad, inalterabilidad, perdurabilidad y recuperabilidad de los datos contenidos en las historias clínicas que integran el Consultorio Virtual de cada Cliente. 

En ningún caso EPICRISIS podrá acceder a los datos personales de los pacientes de nuestros Clientes. Ello así, en virtud a que esta información personal contenida en las historias clínicas de los pacientes de cada Cliente se almacena en forma encriptada y separada de las demás cuentas de nuestros Clientes.

3) Consentimiento para el uso de la Información Personal

Los Clientes y Usuarios Autorizados aceptan, consienten y manifiestan estar de acuerdo con que tratemos sus datos personales para cumplir con las funcionalidades del Web Site, adecuar el Web Site a sus preferencias y gustos, con fines de consulta, publicidad propia y de terceros, investigación de mercado y/o para una mejor configuración gestión y administración del Web Site.

Los Clientes aceptan y consienten expresamente la cesión de sus datos personales a otros Clientes que los soliciten para ponerse en contacto e interactuar a través del Web Site y/o a terceras empresas que estén interesadas en hacerle llegar ofertas sobre sus productos y/o servicios.

De la misma manera, los Clientes aceptan y consienten expresamente la cesión de sus datos personales a otros Clientes que estén interesados y/o necesiten acceder a la información de un paciente común, ya sea que el mismo se encuentre actualmente o haya estado en el pasado bajo tratamiento de alguno y/o ambos Clientes.

Asimismo, los Clientes aceptan que el Web Site podrá utilizar datos epidemiológicos de sus pacientes con fines estadísticos o científicos, sin que ello implique, en modo alguno, la identificación de dichos pacientes. Se deja expresa constancia que cada vez que se utilicen datos de pacientes con dichos fines, la información será previamente disociada, de forma tal de impedir que a través de la misma pueda determinarse, directa o indirectamente, la identidad del paciente al que se refiere la información utilizada.

4) Derechos reconocidos:

a) Derechos de los Clientes y Usuarios Autorizados

Todos los Clientes y sus Usuarios Autorizados tienen garantizado y podrán ejercitar los derechos reconocidos por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, en especial los derechos de acceso, cancelación, actualización, rectificación y supresión, contactándose con EPICRISIS a través del Web Site o en la siguiente dirección postal: Costa Rica 5546, 6to Piso, Of. 604, CP1414, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

De esta manera, los Clientes y Usuarios Autorizados podrán obtener información acerca de toda la información referida a su persona que se encuentre en poder de EPICRISIS y, en caso de considerarlo conveniente, solicitar su actualización, cancelación, rectificación y/o supresión. 

Para cancelar su Perfil Personal y eliminar su Consultorio Virtual del Web Site, notifíquenoslo por escrito y de manera fehaciente a la siguiente dirección postal: Costa Rica 5546, 6to Piso, Of. 604, CP1414, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 

Se deja expresamente aclarado que la cancelación de un Perfil de Usuario por parte de un Cliente y/o Usuario Autorizado bajo ningún concepto supone una asunción de responsabilidad de nuestra parte, ni un reconocimiento de derechos a favor del Cliente y/o Usuario Registrado, ni a favor de quien pudiera eventualmente haber solicitado su cancelación.

b) Derechos de los Pacientes de los Clientes

Toda vez que EPICRISIS no accede ni es responsable del tratamiento de los datos personales que el Cliente y sus Usuarios Autorizados incorporan en cada historia clínica que compone su Consultorio Virtual, los Clientes y Usuarios Autorizados manifiestan que cumplen y respetan en su totalidad los derechos y obligaciones establecidos por las Leyes leyes 17.132 de Ejercicio de la Medicina, 25.326 de Protección de Datos Personales y 26.529 de Derechos de Paciente, entre otras, en todo lo referido a la confidencialidad y protección de los datos personales de sus pacientes..

Recordamos que el paciente es el titular de su historia clínica y que, por lo tanto, el Cliente debe suministrarle una copia de la misma a su simple requerimiento, debidamente autenticada dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de solicitada, salvo caso de emergencia.

Los Clientes declaran que han procedido a registrar, a su nombre, la base de datos que componen su respectivo Consultorio Virtual en el Registro Nacional de Bases de Datos Privadas a cargo de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, habiendo denunciado que ha encargado a EPICRISIS la prestación del servicio de tratamiento de datos personales de sus pacientes en los términos y condiciones establecidos en los Términos y Condiciones del Web Site y la presente Política de Privacidad.

Se deja expresa constancia que EPICRISIS, en cuanto encargado del tratamiento de los datos personales de los pacientes de los Clientes, no atenderá solicitudes de acceso que pudieran efectuarle en forma directa los pacientes de los Clientes, derivando en todos los casos los requerimientos recibidos a los respectivos responsables de cada uno de los Consultorios Virtuales.

5) Destrucción de la Información

Una vez finalizada la relación entre EPICRISIS y un Cliente, cualquiera fuera el motivo, y previa comunicación al Cliente para que descargue del Web Site la información contenida en su Consultorio Virtual e historias clíncas de sus pacientes, pondremos a disposición del Cliente una copia de respaldo de dicha información para que la retire de nuestras oficinas durante un plazo máximo de 180 días, transcurrido el cual procederemos a su destrucción.

Posteriormente, eliminaremos la totalidad de su Información Personal y los datos pertenecientes a sus pacientes que se encuentren incorporados en el Archivo y en el Registro de Pacientes, excepto en el caso que se prevean futuros tratamientos de datos, supuesto en el cual EPICRISIS podrá conservar dicha información durante un plazo máximo de 2 (dos) años).

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal de nuestros Clientes, Usuarios Autorizados y/o pacientes respecto de la cual se nos haya pedido que retiremos, con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones del Web Site y/o esta Política de Privacidad por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de nuestros Clientes no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales contables, impositivos y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal de un Cliente, Usuario Autorizado y/o paciente sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos. 

6) Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales 

Ponemos en conocimiento de los Clientes y sus Usuarios Autorizados que podremos revelar la Información Personal que nos hayan suministrado al momento de registrarse y/o utilizar el Web Site cuando así lo exijan las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, colaboraremos con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de las personas. 

7) Cookies 

Para brindarle una mejor y más personalizada atención, podremos acceder a algunas informaciones no especificas que pueden consistir en cualquier otro tipo de información distinta de la Información Personal suministrada al completar los formularios de registro en el Web Site. Dicho acceso podrá realizarse a través del uso de la tecnología cookie y/o el rastreo de direcciones IP.

Los clientes y Usuarios Autorizados conocen y aceptan que el Web Site podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar la navegación en un sitio de Internet.  Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en el Web Site), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en el Web Site), qué navegador están usando, y qué dirección IP utiliza para acceder y registrarse en el Web Site. 

También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de cookies. Utilizamos adicionalmente las cookies para que el Cliente y/o Usuario Autorizado no tenga que introducir su password tan frecuentemente durante el uso del Web Site, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad de los Clientes y Usuarios Autorizados y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio de los Clientes y Usuarios Registrados.

Se deja constancia que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en el computador del Cliente y/o Usuario Autorizado depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada cuando el Cliente y/o Usuario Autorizado así lo desee. Sin embargo, le informamos que ante su eliminación algunas secciones del Web Site podrán no funcionar correctamente. Para saber cómo quitar las cookies del sistema, el recomendamos revisar la sección Ayuda (Help) del navegador. 

8) Jurisdicción y Ley aplicable

La presente Política de Privcidad se rige en todos sus puntos por las leyes vigentes. 

Cualquier controversia derivada de su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano. 

A todos los efectos, se fija como domicilio el de la calle Costa Rica 5546, 6to Piso, Of. 604 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Si tiene alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen nuestro Web Site, consúltenos enviándonos un e-mail a info@epicrisisweb.com


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